Joseph Heath: Razsvetljenstvo 2.0

🧠 Kriza racionalnega razpravljanja in vpliv okolja

Glavno sporočilo Heatha v Razsvetljenstvu 2.0 je, da se sodobne zahodne družbe soočajo z globoko krizo racionalnega razpravljanja, kjer razum in kritično mišljenje vse bolj izpodrivajo čustva, iracionalnost in “alternativne resnice”. Heath opaža, da politični sistemi postajajo razdeljeni ne več na levo in desno, temveč na “norost in nenorost”, pri čemer se zdi, da iracionalna stran pridobiva premoč. Knjiga se opira na sodobne psihološke raziskave, ki kažejo, da človeški um ni tako racionalen, kot je verjelo prvotno razsvetljenstvo. Človek je nagnjen k kognitivnim pristranskostim in hitrim, intuitivnim odzivom (sistem 1), ki jih je težko premagati zgolj z zavestnim razumom (sistem 2).

🏛️ Potreba po institucionalnih rešitvah in “Počasna politika”

Ker individualni razum ni dovolj močan, da bi se uprl vsem družbenim in medijskim pritiskom, Heath trdi, da je edini način za povrnitev razuma v politiko, gospodarstvo in osebno življenje kolektivno ukrepanje in sprememba zunanjega okolja. Njegov ključni predlog je “Manifest za počasno politiko” (Slow Politics). Ta predvideva sistem institucionalnih zavor in ravnovesij ter večkratno, večplastno obravnavo predlogov in idej. Cilj ni v nagovarjanju hitrega in spontanega »občutka« volivcev, temveč v ustvarjanju pogojev, ki nas spodbujajo k daljšemu in bolj premišljenemu delovanju.

💡 Obnovitev razsvetljenskega projekta

Razsvetljenstvo 2.0 ni zavračanje dediščine razuma, temveč poziv k obnovi in posodobitvi razsvetljenskega projekta za 21. stoletje. Heath poudarja, da je naloga družbenih institucij – od pravnega do davčnega sistema – ravno v tem, da nam pomagajo premagovati intuitivne in spontane odzive. Trdi, da moramo razviti sisteme in strategije, ki nas izolirajo od posledic naših neracionalnih nagnjenj. S tem Heath nasprotuje tako iracionalni levici kot tudi populistični desnici, ki dajeta prednost intuiciji pred razumom, in poziva zaveznike razsvetljenstva, naj spremenijo taktiko in poskusijo znova.


Strnjen zaključek

Knjiga Razsvetljenstvo 2.0 Josepha Heatha predstavlja drugi val razsvetljenstva, ki priznava psihološke omejitve individualne racionalnosti, in predlaga “Počasno politiko” – tj. krepitev robustnih, počasnih in premišljenih družbenih institucij kot edino učinkovito kolektivno obrambo pred poplavo iracionalnosti, populizma in dezinformacij v sodobni dobi.

Zvezde gledamo, da ne bi videli sveta

Med sporočili, ki se ustvarjajo v naši družbi, tokrat izpostavljam eno s sveta gledališča. “Zvezde gledamo, da ne bi videli sveta” je nastalo “po motivih iz povesti Ivana Cankarja Kurent”. Avtor priredbe besedila in režiser je Jernej Potočan.

Predstava bo jutri v Celju doživela predpremiero. Med branjem opisov ter izjav ustvarjalcev pa sem si zapisal naslednji sestavljeni sporočili:

(V družbi se, op. a.) vzpostavlja toksični pozitivizem, ki vsakršno družbeno spremembo preloži na posameznika v obliki dela na sebi, ta prenos boja pa perpetuira stagnacijo družbe. (Pri tem velja izpostaviti, kot g. Potočan to opredeli v izjavi, se delo na sebi razume kot situacija, v kateri se “posameznik zapre med štiri stene in poskuša izboljšati samega sebe”.)

(Družba se op. a.) v poskusu pobega pred kapitalizmom in vsakodnevnimi težavami pogosto zateče k zvezdam. Včasih je namreč lažje usmeriti pogled v nebo, kot pa se neposredno soočiti z realnostjo. /…/ V medijih, filmih, knjigah in celo v otroških pravljicah vedno znova poslušamo zgodbe o uspehu posameznikov, v tem pa preusmerjamo pozornost od vprašanja, kaj bi lahko kot družba naredili za pogoje skupne sreče.

Celoten motiv samoizpolnitve se ne more zgoditi brez družbe in ne bo nastal med tistimi štirimi stenami in dajanjem pozornosti nase. Osebna zrelost je sicer odgovornost vsakega posameznika, tudi prispevek k temu, v kakšni družbi živimo in delujemo, se pa tista celostna samoizpolnitev ne more zgoditi brez povezanosti z družbo.

Pogled proti zvezdam v nebo, ali pogled proti zvezdnikom preko raznih medijev, ki so nam danes na voljo, je del problematike, s katero se soočamo. Občudovanje pomeni usmerjanje pozornosti, veljave, vrednosti na te posamezne figure, namesto da bi videli celoten svet.

Vsekakor bo tisto čisto pravo sporočilo dela podala ustvarjalska ekipa sama, bodisi na gledaliških odrih bodisi v dopolnjevalnih intervjujih in drugih izjavah za medije, sodi pa sporočilo med opozorjevalce o naši kulturi in usmerjenju pogleda proti zvezdam.

Simon Anholt: Ne v bogati, ne v konkurenčni, ne v srečni; želim živeti v dobri državi

Simon Anholt je mednarodni strokovnjak na področju izgradnje ugleda držav, mest in regij. Njegovo delo se osredotoča na preučevanje ugleda držav in na to, kako lahko države izboljšajo svoj ugled v svetu. Ena od njegovih ključnih zamisli je, da bi se morali državniki manj osredotočati na to, kako so njihove države uspešne (npr. z BDP), in bolj na to, kako prispevajo k svetu. S tem v mislih je razvil t. i. indeks dobrih držav (Good Country Index).

Ta indeks je seznam 170 držav, ki je zasnovan tako, da meri, kako vsaka država prispeva k skupnemu dobremu človeštva. Pri tem ne gre za to, kako uspešne so države ali kakšno je njihovo gospodarstvo, temveč za to, kako s svojim delovanjem pozitivno vplivajo na svet. Anholt navaja, da se vlade pogosto obnašajo kot sebične in gledajo le na lastne interese in ne na globalne posledice svojih dejanj. Na primer, znižujejo davke, da bi pritegnile podjetja, ne da bi razmišljale o tem, kako to vpliva na druge države, ki poskušajo izboljšati svoje zdravstvene ali izobraževalne sisteme.

Anholt meni, da bi se morali državniki obnašati kot dobri državljani. To pomeni, da morajo pri sprejemanju odločitev upoštevati, kako bodo njihova dejanja vplivala na svet, in ne le na njihovo lastno državo.

Predavanje Simona Anholta z naslovom “Which country does the most good for the world?” je bilo osredotočeno na njegovo ključno tezo: koncept “dobre države”. Po Anholtovem mnenju je to država, ki deluje v dobro celotnega sveta in ne le v svoj lastni interes.

Kaj je “dobra država”?

Anholt je v predavanju razložil, da sam ne želi živeti v bogati, napredni ali celo srečni državi. Bogastvo in napredek sta pogosto usmerjena navznoter, medtem ko je sreča po njegovem mnenju še vedno izraz sebičnosti in notranje usmerjenosti. Želi živeti v dobri državi, ki se usmerja navzven in prispeva k svetovnemu dobremu.

Namesto da bi se osredotočale na tekmovanje z drugimi državami, bi morale vlade sodelovati. To je Anholtova ključna misel, ki se naslanja na idejo, da države, ki aktivno sodelujejo z mednarodno skupnostjo, prejemajo ogromno informacij in znanja o tem, kako drugi rešujejo svoje probleme. To jim nato omogoča, da tudi svoje notranje izzive rešujejo učinkoviteje. Sodelovanje, in ne tekmovanje, tako postane ključni dejavnik, ki državo naredi konkurenčnejšo in uspešnejšo v globalnem okolju.

Indeks dobrih držav

Na podlagi teh idej je Anholt razvil Indeks dobrih držav (Good Country Index), ki meri, kako 170 držav s svojim delovanjem prispeva k skupnemu dobremu človeštva. S tem indeksom želi poudariti, da bi morali državniki prevzeti vlogo “dobrih državljanov sveta” in pri odločanju upoštevati, kako bodo njihova dejanja vplivala na globalno skupnost.

Iskanje zlate sredine

V svojem osebnem pogledu, kot posledica mojih družbenih izkušenj, opazim en del ljudi, ki svojo pozornost izrazito usmerja navzven; ki ima veliko zmožnost za empatijo, t. j. za dojemanje tega, kaj čuti in doživlja druga oseba. Opazim tudi drug del ljudi, ki svojo pozornost izrazito usmerjajo navznoter; ki ima zelo jasno sliko o tem, kaj doživlja v sebi in kaj želi zase. Le majhen del, tako sam razbiram iz življenja, najde zlato sredino, v kateri da obojemu enak pomen. Pomembna je 1) naša avtentična vsebina in naša osebna samoizpolnitev, ter pomembni so 2) ljudje okoli nas in družbene izkušnje, ki jih imamo med sabo.

Zlata sredina je ta središčna točka med obema poloma. Je točka, v kateri se zgodi asertivno razmišljanje in razumevanje družbe. Je nekakšna točka naravne in v osebo integrirane humanosti, v kateri sebe in druge osebe okoli sebe vidimo kot enakovredne.

Kako biti zares pravičen?

Na osebno raziskovanje področja družne in odnosov sem se podal tem izhodiščnim vprašanjem. Sam sem zrasel na tistem polu usmeritve navzven; moje osebno potovanje se gre za razumevanje usmeritve navznoter in na ta način potovanja proti sredini. Velik skok pri tem obstaja pri vprašanju, kako biti zares pravičen do drugih? Z vso pozornostjo, ki je dana drugim ljudem, opazim veliko misli, veliko notranjih občutkov, ki jih ne morem in niti ne želim ignorirati. Pomembno pa mi je, da od sebe ne zahtevam preveč oz. da si postavim lastna pravila, ki bodo (do mene in do druge osebe) pravična.

Pravičnost vsekakor vključuje skrb za družbene izkušnje. Kako moja dejanja vplivajo na druge, je pomembno. Čut družbene odgovornosti, družbena zavednost in etika, razumevanje tega, da živimo, sobivamo v enem skupnem prostoru, da se naše poti križajo, prekrivajo in prepletajo, da smo soodvisni – vse to vidim kot del osebne zrelosti; vse to vidim kot dejstvo, za katerega je le pomembno, da ga predvsem kot odrasli znamo sprejeti. V luči pogleda na medije, na določene zelo dominantne družbene vzorce v družbi, ki poudarjajo usmerjanje navznoter, se včasih zaradi usmerjenosti navzven in čutenja empatije počutim šibko, pa vendar je tu dejstvo: to je nujen del naše humanosti.

Kaj pomeni ta pravičnost? Brez uporabe agresije, brez uporabe manipulacij; znanje, zavednost in skrb za resničnost izbranih besed. Odgovornost za osebno rast in reflektiranje, razmislek o mojih osebnih izkušnjah, da naslednjega odnosa ne opredeljuje pretekla izkušnja, temveč raje oseba pred mano. Odnos z vsako osebo je zgodba zase – in v odnosu naj dobi tisto, kar si (glede na svojo notranjost) zasluži.

Kakšnih odnosov si želimo?

Zdaj, na koncu pisanja, imam dodatno vprašanje: kakšnih odnosov si zares želim? Dajanju pravičnosti od sebe navzven do drugih se mora priključiti tudi druga plat: enaka obravnava s strani teh drugih.

Spodbujanje k transparentnosti. Transparentnost je zaupanje in humanost. Če oseba ne razkrije stvari o sebi, če prevladuje težnja po samonadzoru in če je prisotno igranje, pretvarjanje, potem sam temo težko rečem odnos. Transparentnost je navada, ki je jasen izraz zavedanja, da smo vsi ljudje in da so vsebine, ki tako ali drugače polnijo naša življenja, človeška, humana. Zato o vseh vsebinah lahko govorimo, zato lahko o vseh vsebinah razmišljamo, se o njih pogovarjamo in jih razčistimo.

Spodbujanje k enakosti izmenjave. Komuniciranje z ljudmi, ki jim je usmerjenost navzven nekaj naravnega, je zame preprosto in lahkotno. Ko o tem pomislim, vem, da je vsako dejanje, ki ga storim, zame pripravljena narediti tudi druga oseba. Komuniciranje z ljudmi, pri katerih to ne drži, je naporno: moje instinktivno predvidevanje je, da bom v nekem trenutku doživel izkoriščanje. Oba pola, obe značilnosti ali oba miselna procesa sta nekaj, kar bi moralo biti za vse naravno in normalno. Prav je, da iz svojega pola, kjerkoli pač smo, vsi potujemo proti sredini.

Spodbujanje k odgovornosti za osebno rast. Razmišljanje o lastnih besedah in dejanjih, reflektiranje osebnih izkušenj, da o njih zgradimo jasno, resnično zavedanje. Te vsebine se zdijo rezervirane “za tiste ljudi, ki se ukvarjajo z osebno rastjo”. Vendar ne more biti tako – ne, če želimo kakovostno živeti. Družbene izkušnje so preveč pomembne, kultura ima prevelik vpliv na kakovost življenj, mi pa smo edini graditelji te kulture. Ali so moja prepričanja ustrezna? Kje in zakaj sem jih zgradil? Zakaj se tako vedem do te osebe? Vsa ta vprašanja so del osebne rasti. Razmislek o sebi ni “lenarjenje” in izguba časa, temveč t. i. proceduralno učenje, ki iz naših misli ustvari urejeno celoto.

Družba modrosti

Družba modrosti pomeni korak naprej od družbe znanja. Gre za družbo, ki ni le sposobna ustvariti in širiti znanje, temveč zna to znanje uporabiti za pravi namen – namen, ki to družbo krepi, ki jo naredi uspešnejšo in stabilnejšo.

Družba modrosti v tistem pravem pomenu se zagotovo zaveda tega, kaj pomenijo in kakšno vlogo igrajo družbene izkušnje vseh posameznikov, vseh členov te družbe. Ve in razume, da je skrb tu pomembna in nujna. Družba modrosti zato skrbi za družbeno dinamiko in jo uvršča med svoje prioritete – temelje, na katerih slonijo vsi uspehi, vsi ustvarjeni rezultati. Družba modrosti je zato izraz, ki se zdi primeren izbor, da je naslovil to poglavje mojih zapisov.

Rozman, Kovač, Filej in Robida: izzivi zdravstva in kje so organizacijske veščine?

Knjiga “Management v zdravstvenih organizacijah”, ki sta jo napisala dr. Rudi Rozman in dr. Andrej Robida skupaj z drugimi sodelavci, obravnava glavno težavo, s katero se srečuje slovensko in svetovno zdravstvo: kako izboljšati kakovost in učinkovitost storitev kljub omejenim virom.

Glavno sporočilo dela je, da so zdravstvene organizacije kompleksni sistemi, ki za uspešno delovanje potrebujejo sodoben, celovit in učinkovit management. Avtorja in sodelavci trdijo, da za reševanje izzivov v zdravstvu ni dovolj imeti le vrhunske zdravstvene strokovnjake, ampak je nujno tudi vlagati v razvoj vodstvenih in organizacijskih veščin.

Poudarki knjige:

  • Celovitost: Delo ponuja celovit pregled organizacijskih funkcij in procesov managementa, specifičnih za zdravstveni sektor.
  • Kakovost in varnost: Velik del vsebine je namenjen poudarjanju pomena doseganja visoke kakovosti zdravstvenih storitev in zagotavljanja varnosti pacientov.
  • Prilagoditev: Avtorja opozarjata, da je treba klasične koncepte managementa prilagoditi edinstvenim potrebam in značilnostim zdravstvenega sistema, ki se razlikuje od tistih v gospodarstvu.

Skratka, knjiga jasno sporoča, da je za reševanje krize in izboljšanje zdravstva ključno izboljšati upravljanje, vodenje in organizacijo, saj so to glavni dejavniki, ki vplivajo na uspešnost celotnega sistema.

C. G. Jung: iskanje ravnovesja med duhom časa in duhom globine

Rdeča knjiga Carla Gustava Junga je zbirka njegovih osebnih zapiskov, sanj in vizij, ki jih je ustvarjal med letoma 1914 in 1930. Je izjemno kompleksno in osebno delo, v katerem je Jung raziskoval svojo duševnost, da bi razumel globine človeške psihe.


Duh časa (Spirit of the Times) in Duh globine (Spirit of the Depths) sta osrednja simbola v tej knjigi. Jung je z njima pojasnjeval notranji konflikt, s katerim se srečuje vsak posameznik:

  • Duh časa predstavlja vse, kar je zunanje in družbeno. Simbolizira pritiske in pričakovanja družbe, logiko, razum, znanost in vsakdanje realnosti. To je tisto, kar nam svet narekuje, kako naj delamo, razmišljamo in se vedemo, da bi bili uspešni in sprejeti.
  • Duh globine pa predstavlja notranji, avtentični svet. To je področje intuicije, instinktov, sanj, čustev in nezavednega. Je resnični, globoki jaz posameznika, ki ga družbene norme pogosto potiskajo v ozadje.

Jung je v Rdeči knjigi opisoval svoj lastni boj med tema dvema silama. Spoznal je, da je za psihično zdravje in celovitost nujno, da se duh časa in duh globine uskladita. Če posameznik posluša le duha časa, izgubi stik s samim seboj in postane nezadovoljen. Če pa posluša samo duha globine, tvega, da se bo odtujil od realnosti.

Njegovo sporočilo je torej, da je za smiselno in izpolnjeno življenje ključno najti ravnovesje med družbenimi pričakovanji in avtentičnimi notranjimi željami. Rdeča knjiga je tako opomin, da moramo raziskovati svoj notranji svet, da bi razumeli in integrirali, kdo v resnici smo, ter s tem dosegli celovitost.

Christina Maslach: delovna okolja niso narejena za človeka

Christina Maslach je pomembna avtorica na področju psiho-socialne ergonomike delovnih mest oz. širšega delovnega okolja, še posebej pri raziskovanju stresa in izgorelosti na delovnem mestu.

Njeno najpomembnejše in najbolj znano delo je Maslachov inventar izgorelosti (Maslach Burnout Inventory – MBI).


Kaj je Maslachov inventar izgorelosti (MBI)?

MBI je standardno orodje za merjenje izgorelosti pri delu. Maslachova je prva opredelila izgorelost kot psihološki sindrom in ne le kot navaden stres. MBI meri tri ključne dimenzije tega sindroma:

  1. Čustvena izčrpanost: Občutek, da ste čustveno izpraznjeni in preobremenjeni z delom.
  2. Depersonalizacija (cynicism): Razvoj negativnega, ciničnega in oddaljenega odnosa do dela in ljudi, s katerimi delate.
  3. Zmanjšana osebna učinkovitost: Občutek neuspeha in pomanjkanja dosežkov pri delu.

Pomembno sporočilo, ki ga je Maslachova poudarila s svojim delom, je, da izgorelost ni le problem posameznika, ampak je tesno povezana z delovnim okoljem in neskladjem med delavcem ter šestimi ključnimi področji v organizaciji: obremenitvijo, nadzorom, nagrajevanjem, skupnostjo, pravičnostjo in vrednotami.

Tako je MBI postal ključno orodje za diagnosticiranje in razumevanje izgorelosti, s čimer je Maslachova bistveno prispevala k razumevanju zdravja in dobrega počutja zaposlenih v delovnem okolju.

Linda Holbeche: agilnost je način razmišljanja

Linda Holbeche v svojih delih o agilni organizaciji poudarja, da uspeh v sodobnem, hitro spreminjajočem se okolju ne more temeljiti na togih, hierarhičnih strukturah. Njena glavna ideja je, da morajo organizacije postati prožne in hitro odzivne na spremembe, da bi ostale konkurenčne.

Njeno sporočilo lahko povzamemo v naslednjih točkah:

  • Sprememba miselnosti: Ključ do agilnosti ni v novih procesih ali orodjih, temveč v spremembi miselnosti vodstva in zaposlenih. Organizacija mora spodbujati učenje, sodelovanje in eksperimentiranje, namesto da se zanaša na strogo hierarhijo in centralizirano odločanje.
  • Fokus na ljudi: Agilna organizacija postavlja v ospredje zaposlene, saj so prav oni tisti, ki s svojim znanjem in inovativnostjo lahko poganjajo spremembe. Namesto da bi se delavce nadzorovalo, jih je treba opolnomočiti, jim zaupati in jim dati avtonomijo pri reševanju problemov.
  • Prilagodljivost kot konkurenčna prednost: Agilna organizacija se ne boji sprememb, ampak jih vidi kot priložnost. Je sposobna hitro prilagoditi svoje strategije, strukture in procese, da se odzove na nove tržne zahteve, spremembe v vedenju kupcev ali tehnološki napredek.

Skratka, po Lindi Holbeche agilnost ni le koncept, ampak način delovanja in razmišljanja, ki organizaciji omogoča, da se hitro uči in odziva na izzive in priložnosti, s čimer si zagotavlja dolgoročni uspeh.

Damian Hughes: The Barcelona Way

Knjiga “The Barcelona Way” Damiana Hughesa razkriva, da dolgoročen uspeh FC Barcelone ni bil rezultat posameznega “heroja”, temveč je temeljil na vzpostavitvi močnih, trajnostnih “institucij”. Hughes trdi, da vodenje v sodobnem, zapletenem svetu ne more več temeljiti na nadzorovanju in ukazanju, saj en človek ne more obvladati vsega. Namesto tega se mora osredotočiti na ustvarjanje pogojev, v katerih lahko drugi uspejo.

Glavne točke sporočila so:

  • Institucije nad posamezniki: Namesto, da bi se klub osredotočil na grajenje uspeha okoli enega zvezdnika ali trenerja, je Barcelona gradila na filozofiji, ki temelji na petih ključnih vrednotah: ponižnost, ambicija, spoštovanje, skupinsko delo in integriteta. Te vrednote so postale temeljna institucija, ki je usmerjala delovanje kluba na vseh ravneh, od mladinskih šol do prve ekipe.
  • Vodenje kot ustvarjanje pogojev: Vodja ni več nekdo, ki ukazuje in nadzoruje vsak detajl, ampak nekdo, ki oblikuje okolje, v katerem se lahko talenti razvijajo in v celoti izkoristijo svoj potencial. S tem se odgovornost razprši in se spodbuja kolektivno razmišljanje in reševanje problemov.
  • Dolgotrajen uspeh, ne le kratkoročni rezultati: Filozofija “grajenja institucij” se razlikuje od osredotočanja na kratkoročne rezultate. Barcelona je bila pripravljena sprejeti nekatere kratkoročne neuspehe, ker je vedela, da je ključ do dolgoročnega uspeha v vztrajanju pri svojih temeljnih vrednotah in pristopu.

Na kratko, sporočilo knjige je, da so za dolgoročen in trajnosten uspeh ključne močne, skupne vrednote in sistemski pristopi, ne pa odvisnost od posameznikov. Vodenje prihodnosti je v ustvarjanju pogojev za uspeh vseh, ne pa zgolj v nadzoru nad delom.

Miha Škerlavaj: smo v času za postherojsko vodenje

Postherojsko vodenje je koncept, ki ga je s svojimi raziskavami in delom populariziral slovenski profesor in strokovnjak za organizacijsko vedenje Miha Škerlavaj. Glavno sporočilo tega koncepta je, da je herojski, avtokratski model vodenja zastarel in neučinkovit v sodobnem, hitro spreminjajočem se poslovnem svetu.


Ključne značilnosti sporočila

  • Opustitev avtokratskega heroja: Namesto da bi se zanašali na posameznega “heroja”, ki sam sprejema vse ključne odločitve, postherojsko vodenje poudarja pomen skupinskega, sodelovalnega pristopa. Vodenje ni več naloga posameznika, ampak postane kolektivni proces, kjer se vloga vodje porazdeli na celotno ekipo.
  • Vloga vodje kot spodbujevalca: V postherojskem modelu vodja ni ukazovalec, ampak spodbujevalec, mentor in facilitator. Njegova naloga je, da ustvarja pogoje, v katerih se lahko drugi razvijajo, prevzemajo odgovornost in prispevajo svoje ideje. To vključuje spodbujanje inovativnosti, odprte komunikacije in medsebojnega zaupanja.
  • Pomen kolektivne inteligence: Postherojsko vodenje temelji na prepričanju, da je kolektivna inteligenca skupine bolj učinkovita in inovativna od inteligence posameznika. Z vključevanjem vseh članov ekipe v proces odločanja in reševanja problemov se dosežejo boljše in trajnostne rešitve.

Na kratko, sporočilo postherojskega vodenja je, da moramo preiti od hierarhičnih struktur k demokratičnim in sodelovalnim pristopom, kjer je moč porazdeljena in vsak član tima prispeva k skupnemu uspehu. Ta model je bistven za organizacije, ki želijo biti uspešne v sodobni ekonomiji znanja.