Organizacije s poslanstvom

Kje kupovati? Na koga se obrniti, ko rabimo nek izdelek ali storitev? Moj odgovor pri tem so organizacije s poslanstvom.

Kakšne izdelke dobimo, po kakšni ceni, koliko časa si v podjetju ali neki javni ustanovi vzamejo za nas, kakšnega odnosa smo deležni; vse to ima eno ključno izhodišče in sicer poslanstvo. Organizacija je (bi morala biti) skupina ljudi, ki deluje proti skupnem cilju, da uresničuje skupen namen. Organizacija nastane, ker želimo naš izdelek ali storitev imeti ne le zase, temveč želimo s tem doseči večjo množico ljudi. Organizacija nastane, ker neprestano ukvarjanje prinese znanje in izkušnje ter poveča kakovost posameznih izdelkov in storitev. In organizacija nastane, ker pri ukvarjanju z večjimi količinami lahko izdelke in storitve zagotovimo po nižji, bolj dostopni ceni. Organizacije s poslanstvom obstajajo ravno zaradi teh razlogov.

Kaj plačate oz. kaj določa ceno?

V odgovoru na to vprašanje boste našli pomembno razliko med organizacijo namenjeno bogatenju in organizacijo namenjeno uresničevanju poslanstva. Zelo pomemben izraz pri tem je marža, ki je razlika med dejansko, stroškovno vrednostjo izdelka, ter ceno, ki jo za izdelek plačate.

• Ko je prioriteta bogatenje, lahko ta marža raste daleč navzgor (tako na primer velja, da je vsebina Red Bullove pločevinke vredna pribl. 5 odstotkov tega, kar zanjo plačate). V tem primeru torej ne plačate zgolj izdelka, ampak še marsikaj drugega. Ko podjetje raste, podjetje vzdržuje ali pa tudi povečuje vrednost izdelkov (kar je v nasprotju z zakonitostmi stroškov, ki pri tem seveda padajo).
• Ko je prioriteta poslanstvo, bo razplet drugačen. Z večanjem količine izdelanih izdelkov ali prodanih storitev bo takšna organizacija imela težnjo, da zniža ceno in da svojo vrednost dostavi karseda velikem krogu ljudi – vsem, ki jo potrebujejo. Takšno podjetje si bo za cilj postavilo želeni dobiček, ki bo namenjen rasti. Želene plače, da svojim članom zagotovi kakovostno osebno življenje. Ne bo imelo interesa, da maržo povečuje v neskončnost. In te informacije bo odprto pripravljeno deliti z vami.

V organizacijah s poslanstvom se vse začne z doprinosom. Imamo ali znamo ustvariti nekaj, kar nekdo v družbi okoli nas potrebuje in zato zanj predstavlja vrednost. To pomeni, da ima organizacija jasen namen in razlog za obstoj ali da jo družba potrebuje. Dana organizacija torej ima opredeljeno poslanstvo.

Na tem doprinosu nato zgradimo organizacijo. Monetiziranje poslovanja pomeni, da za ustvarjen doprinos oz. ustvarjeno vrednost prejmemo denar. Ekonomiziranje poslovanja pomeni, da poskrbimo za učinkovitost našega dela oz. nižanje stroškov. Organiziranje pomeni razširitev ekipe, delitev vlog in specializacijo ter pokritje vseh ključnih znanj oz. strokovnosti. Izvedba vseh teh ključnih aktivnosti torej pomeni, da lahko organizacija doprinos ustvarja na dolgi rok in zato razvija svojo dejavnost, da lahko doprinos ustvari in ponudi po nižji, dostopnejši ceni, ter da se lahko vsaki osebi, stranki posveti celostno; s kakovostnim izdelkom, s pravično ceno ter s skrbjo za dober odnos in celostno nakupno izkušnjo.

Zakaj se obračati k organizacijam s poslanstvom? Takšna organizacija bo imela v mislih doprinos, kar pomeni pogled usmerjen k celoti. Obstaja zato, da ustvarja doprinos, zato jo zanima kakovost izdelka oz. storitve. Ne teži k maksimalni, temveč k pravični ceni; želi plačilo za delo, da lahko svojo dejavnost ohranja in širi dalje, hkrati pa želi doseči vse, ki to vrednost potrebujejo. In želi informacije od nas, nam dati tisto, kar potrebujemo, saj je v prvi vrsti to razlog, zakaj organizacija sploh obstaja. Zato … ustvarjajmo organizacije s poslanstvom in pri nakupovanju izdelkov in storitev iščimo organizacije, ki delujejo za svoje poslanstvo.