Delo vodje je v osnovi preprosto: usmerjati in motivirati skupino ljudi k skupnemu cilju. Spomnite se, da je vodenje kot organizacijska vloga del procesa upravljanja. Za začetek dela vodje je torej treba opredeliti nekaj ključnih vprašanj. Katera so to? In kakšno vlogo imajo pri delu in odgovornostih vodje?
Začenjamo na začetku. To pomeni: s poslanstvom organizacije. Odgovor na vprašanje, ZAKAJ podjetje ali druga organizacija obstaja in deluje.
Kaj je poslanstvo?
Ko v nekem kraju ni šol, bi ljudje na splošno ali vsaj nekateri posamezniki začutili praznino in potrebo po ustanovitvi ustanove ali sistemske rešitve za izobraževanje ljudi in njihovo opolnomočenje z znanjem. Videli bi težave v družbi in ta rešitev bi bila odgovor nanje. Poslanstvo takšne ustanove bi bilo izobraževati ljudi in jih opolnomočiti z znanjem. To je razlog za obstoj in delovanje. Odgovor na vprašanje, zakaj neka organizacija obstaja, zakaj v njej delajo učitelji in zakaj učenci vsak dan prihajajo v šolo. To je tudi vloga v družbi in za družbo. Izobraženi ljudje bodo naredili več, ustvarili več, živeli bolje in na splošno ustvarili boljšo družbo.
Zdaj so minila leta, družba je še bolj napredovala in sistem je postal bolj zapleten. Uvedena so bila pravila in birokracija se je povečala. Učitelji so zasuti z nalogami in obdelanimi podatki, učenci pa so pogosto postavljeni na vrsto, kar spominja na industrijski proces. Se vam to zdi znano? Poslanstva nikoli ne bi smeli postaviti v ozadje. Nobeno pravilo ne sme zasenčiti poslanstva, saj proces vedno poteka natanko tako: najprej je poslanstvo, vse, kar sledi, pa je namenjeno temu, da se poslanstvo lahko uresniči. Svet se lahko spreminja, potrebe se lahko spreminjajo in poslanstvo se lahko spremeni, vendar organizacija vedno potrebuje poslanstvo.
Vloga poslanstva
Zakaj vodja potrebuje poslanstvo? Kakšna je uporaba izjave o poslanstvu organizacije? Če želite zgraditi pravo organizacijo (skupino ljudi, ki si prizadeva za skupni cilj), izjava o poslanstvu nikoli ne sme biti le “nekaj, kar se spravi v predal pisalne mize”, ampak jo je treba uporabljati pri vsakdanjem delu.
Kompas za sprejemanje odločitev
V tradicionalnem avtokratskem sistemu je pogosto vodja tisti, ki odloča, kaj je prav in kaj narobe, kaj je primerno in kaj neprimerno, kaj se kaznuje in kaj spodbuja. Posameznikove zaznave in odzivi so lahko različni, kar lahko sledilce zmede. To je nekaj, kar je lahko velik razlog za nepripravljenost na visoko vključenost v procese.
V sodobnejšem in bolj demokratičnem sistemu obstaja element organizacije, ki odloča o tem, ali je nekaj prav ali ne. Ta element je identiteta organizacije in se začne s poslanstvom. Ker je zapisano v temeljnih izjavah, so ta merila jasna vsem. So stabilna, kar nam pomaga premagati tradicionalno zmedo.
V izjavi o poslanstvu opredelimo, kaj je (za nas) najosnovnejši želeni rezultat opravljanja našega dela. Poslanstvo je torej kompas organizacije. Ne razkriva podrobnosti, kljub temu pa nam bo odgovor na vprašanje, zakaj počnemo to, kar počnemo, vedno dal dober splošni občutek za smer.
Vir motivacije in predanosti
En del uspeha organizacije se mora ukvarjati z usklajenostjo: tj. da vsi uporabljajo isti kompas in veslajo v isto smer. Obstaja pa še en del, ki je manj tehničen in je bolj povezan s čustveno platjo. Na tej poti, na kateri smo, se bodo pojavljale ovire. Vprašanje ob tem srečanju je: ali bomo nadaljevali pot?
Razlaga zakaj je vsebina, ki se ukvarja s tem vprašanjem. Gre za vprašanje motivacije in predanosti. Gre za vprašanje želje in določitve. Vložiti dodatne napore, ko so potrebni za premagovanje ovir.
Da bi to delovalo, se morajo delci združiti. Jedro mora biti opredeljeno poslanstvo, ki je skupno in s katerim se lahko vsi poistovetijo in ga čutijo. O njem je treba dobro obveščati celotno organizacijo. Člani pa morajo uporabljati ta kompas, tako da vsakodnevna dejanja nedvomno dokazujejo, da smo na opredeljeni in obljubljeni poti.
Merila za vključitev
Koga zaposlujemo in s kom sodelujemo?
Gre nekako takole: če se dve osebi preveč razlikujeta v tem, kje vidita namen dela, se lahko trudita še približno sto let in verjetno bosta ostala le pri vedno nasprotujočih si zamislih in rešitvah.
Ko govorimo o raznolikosti v sodobnih organizacijah, pri tem nikoli ne gre za občutek poslanstva in temeljnih vrednot. Zdrav razum glede te zadeve bi moral biti vedno prvi in najpomembnejši dejavnik pri izbiri ljudi za delo.
Če je organizacija skupina ljudi, ki si prizadeva za skupni cilj, je naloga vodje, da združi skupino ljudi, ki si želijo isto stvar. To je lahko pogosto težka naloga, vendar je ena od bistvenih odgovornosti sodobnih vodij.
Zaključek
Organizacija potrebuje vodjo, da vzpostavi več dejavnikov ali institucij, ki bodo spodbujale njeno delovanje. Dva od teh sta jasna opredelitev skupnega poslanstva in izbira združljive skupine ljudi. Strokovno vodena organizacija ima v svojem središču poslanstvo. Le tako je mogoče ustvariti sodobno organizacijo, ki bo resnično izkoristila visoko raven motivacije in aktivacije ter ustvarila visoko vrednost za vse sodelujoče.
Paradim 